ダイカットマシン『Sizzix』の延長保証の方法、保証利用時の注意点について記載しております。特に注意点については必ずお読みいただき、十分にご理解いただいた上でご利用ください。
2024年前期よりメーカー側で保証期間の変更が行われました。以降販売するすべてのSizzixマシンの保証期間が標準で『購入から2年間』へ変更されるとともに、これまでの延長保証サービスは終了しております。
ただし、すでに延長保証を行っていたお客様については、延長後の保証期間は有効です。
また、製品購入時にマシンの持ち上げハンドル部分に『延長保証に関するタグ』が付属しているロットのマシンについては、延長保証を受けられる可能性があります。該当のマシンをお持ちで延長保証を希望される方はご相談ください。
Sizzixの保証は『メーカー保証』となりますので、受付および交換に関する対応は当店が代行いたしますが、保証を受けられるかどうかの判断はすべてメーカーであるEllison社が行います。
そのため、必ず以下の点をご確認ください。
※いかなる場合であっても、納品書もしくは領収書などの購入証明を紛失した場合は保証対象外となります。
※延長保証を行っている場合、入力した購入日が納品書や領収書の日付と異なる場合においても保証対象外となりますので、必ず正しい日付をご入力ください。
上記の内容を確認した上で、保証対応をご希望のお客様は以下の内容を添えて当店までお問い合わせください。
※延長保証を行なっている場合は、登録時の情報(名前、メールアドレス、購入日、マシンタイプ、シリアルナンバー)を必ずお知らせください。
なお、保証対応の可否に関する判断にはお時間をいただきます。すぐに交換に応じられるわけではございませんので、あらかじめご了承ください。