Sizzixの保証について

シジックスのマシンには通常1年間の保証が付いておりますが、Sizzix.uk 公式サイト(英語)でマシンのシリアルナンバーを登録をしていただくことで、2年間の延長保証を得ることができます。

リンク先のページの[2 Year Extended Warranty]の中からお持ちのマシンのリンクをクリックします。

※当店で取り扱いのあるマシンは[Big shot], [Big Shot Foldaway], [Sidekick]のみとなります。

フォームに「氏名」「メールアドレス」「購入日」「国名」「シリアルナンバー」を入力し、送信してください。入力したメールアドレス宛に登録完了をお知らせするメールが届きます。

シリアルナンバーは本体底部のラベルに記載されています。

※メールアドレスは会員登録情報と紐づいているため、すでにSizzix.ukの公式サイトで会員登録を行ったことがある方は登録時のメールアドレスを入力してください。

※購入日が購入証明書類(納品書および領収書)の記載と異なる場合は保証対象外となりますので、必ず正しい日付を入力してください。

現在の登録状況は公式サイトにログインして確認することができます。

事前に先ほど入力したメールアドレスと同じもので会員登録を行なっていた場合は問題ありませんが、会員登録をせずに延長保証登録をした場合はパスワードが不明の状態ですので、[Forgot Your Password？]をクリックして先ほど登録したメールアドレスを入力し、パスワードを再登録してください。

パスワードの再登録ができたら、公式サイトで再度ログインを行なってください。マイページの[WARRANTIES]より登録済みのマシンのリストを確認することができます。

Sizzixの保証は『メーカー保証』となりますので、受付および交換に関する対応は当店が代行いたしますが、保証を受けられるかどうかの判断はすべてメーカーであるEllison社が行います。

そのため、必ず以下の点をご確認ください。

※いかなる場合であっても、納品書もしくは領収書などの購入証明を紛失した場合は保証対象外となります。

※延長保証を行っている場合、入力した購入日が納品書や領収書の日付と異なる場合においても保証対象外となりますので、必ず正しい日付をご入力ください。

上記の内容を確認した上で、保証対応をご希望のお客様は以下の内容を添えて当店までお問い合わせください。

※延長保証を行なっている場合は、登録時の情報(名前、メールアドレス、購入日、マシンタイプ、シリアルナンバー)を必ずお知らせください。

なお、保証対応の可否に関する判断にはお時間をいただきます。すぐに交換に応じられるわけではございませんので、あらかじめご了承ください。